Satisfait ou remboursé

Hommefort vous permet de retourner un produit pour remboursement ou échange et ce sans justification nécessaire.

Les échanges doivent être réceptionnés dans les 30 jours suivant la livraison.

Les remboursements sont possibles, conformément à la loi, dans les 15 jours suivants la livraison au delà et dans la limite des 30 jours seul l'échange sera possible.

Le remboursement sera effectué en fonction du moyen de paiement utilisé et dans les 24 heures suivant la réception du retour dans son état et emballage d'origine et muni de toutes ses étiquettes, pour les paiements par carte bancaire, Paypal, mandat cash ou virement (pour ces deux derniers merci de joindre un RIB).

Les retours sont gratuits pour toute commande supérieure à 70€. Dans ce cas, nous vous envoyons par mail une étiquette de retour. (une seule étiquette de retour par commande est envoyée. Si deuxième retour, celui-ci sera à votre charge)

Les retours accompagnés d'une copie du bon de livraison sont à envoyer à l'adresse suivante:

Hommefort/Berry Service

ZA LE FAY

36230 Neuvy Saint Sépulcre

Sur le bon de livraison vous indiquerez:

  • pour échange avec un produit identique vous préciserez la taille,

  • pour échange avec un autre produit préciser la référence et la taille, si le produit est plus cher joindre un chèque du montant de la différence, si le produit est moins cher nous vous rembourserons la différence,

  • pour remboursement si c'est un remboursement qui est souhaité.

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